服務(wù)項目

1.我們向客戶(hù)提供10-750kv各種電壓等級的變電站，帶電檢測或預防性各項現場(chǎng)試驗服務(wù)。

2.我們?yōu)榭蛻?hù)提供各種電氣設備檢測儀器的維修服務(wù)。

3.我們秉承、申辦各種科技項目，負責科技項目建議書(shū)，可研報告的起草，項目的執行、驗收等--攬子服務(wù)。

售前、售中和售后服務(wù)

銳馳電器的市場(chǎng)部地區銷(xiāo)售人員和技術(shù)工程師負責針對客戶(hù)的實(shí)際需求，幫助客戶(hù)定制地球你試驗設備方案、介紹銳馳公司的電氣試驗設備的特點(diǎn)、提供是相關(guān)技術(shù)支持并向客戶(hù)準確報價(jià)。

銳馳電器高效運轉的產(chǎn)品生產(chǎn)管理系統可以及時(shí)向客戶(hù)交付已經(jīng)訂購的產(chǎn)品。并確保產(chǎn)品制作精良，性能符合客戶(hù)要求。

銳馳電器建立了快速響應的客戶(hù)服務(wù)機制，通過(guò)現場(chǎng)測試、技術(shù)答疑、報價(jià)體系、標書(shū)制作、選型方案等策略，確保服務(wù)以及到位，令客戶(hù)滿(mǎn)意。

售后服務(wù)承諾

1.銳馳電器免費提供培訓資料、行業(yè)專(zhuān)家講課、人員培訓和技術(shù)知道，歡迎用戶(hù)來(lái)銳馳公司參與設備出廠(chǎng)試驗驗收。

2.產(chǎn)品運抵試驗現場(chǎng)。銳馳電器免費派技術(shù)人員到現場(chǎng)進(jìn)行調試安裝、技術(shù)培訓和技術(shù)指導協(xié)助用戶(hù)對設備進(jìn)行第一次被試品試驗。

3.銳馳電器向用戶(hù)鄭重承諾：所提供的儀器設備整機保修三年，終身維護。質(zhì)保期從貨到需方指定交貨地點(diǎn)之日起三年時(shí)間。質(zhì)保期內實(shí)行免費維修，使用中若設備出現故障，我方在24小時(shí)內給予滿(mǎn)意答復，特殊情況可在48小時(shí)內派人到現場(chǎng)負責售后服務(wù)。超過(guò)質(zhì)保期的產(chǎn)品，銳馳公司負責常年維修，并只收取維修成本。

4.銳馳電器的產(chǎn)品技術(shù)升級后，公司將在第一時(shí)間向用戶(hù)提供技術(shù)升級服務(wù)。

5.銳馳電器常年委派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到用戶(hù)單位進(jìn)行回訪(fǎng)，提供技術(shù)服務(wù)。

6.銳馳電器首創(chuàng )網(wǎng)上服務(wù)，提供“在線(xiàn)幫助”和“遠程在線(xiàn)服務(wù)”。如使用RDL系列電纜故障檢測儀的，可以隨時(shí)打開(kāi)并得到“在線(xiàn)幫助”，即可以實(shí)時(shí)看到測試電纜需要的接線(xiàn)圖、標準波形、問(wèn)題答疑等等，可以將現場(chǎng)測試波形與標準波形進(jìn)行對比和參考，以便測試人員做出正確的判斷：或者將現場(chǎng)測試波形保存并通過(guò)E-mail發(fā)給我們，您在幾分鐘內就可得到專(zhuān)家的分析與知道，從而幫助客戶(hù)順利地查找故障點(diǎn)。

400電話(huà)：400-990-8930

服務(wù)電話(huà)：029-88223520

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